Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Bij een bestelling gaat de koper akkoord met de onderstaande voorwaarden.

Artikel 1. Toepasselijkheid
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Tonnieshop.nl zijn de algemene voorwaarden van toepassing. Wanneer je een bestelling doet houdt dat in dat je akkoord gaat met de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden. Afwijking van de voorwaarden is alleen mogelijk als Tonnieshop.nl daar schriftelijk mee heeft ingestemd. Indien de koper een bestelling bij ons plaatst doet hij daarbij impliciet afstand van eventueel door hem gehanteerde algemene (inkoop)voorwaarden, voor zover deze voorwaarden in strijd zijn met onderstaande voorwaarden.

Artikel 2. Identiteit van de ondernemer
Tonnieshop.nl staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Eindhoven.

Kamer van koophandel: 17142150
Btw-nummer: NL147810693B01

Tonnieshop.nl is schriftelijk bereikbaar op onderstaand adres:
Tonnieshop.nl
Laageind 5
5491 XH Sint Oedenrode

Betalingen
Bank: ING
IBAN: NL37 INGB 0004 5828 95
BIC: INGBNL2A
Ten name van: Carro

Artikel 3. Prijzen en betalingen
Alle door ons gehanteerde prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief bezorgkosten. De BTW en de bezorgkosten worden in het winkelmandje getoond. Betaling dient te geschieden 5 werkdagen na factuurdatum. Wanneer er niet betaald wordt binnen het termijn van 5 werkdagen wordt de bestelling geannuleerd.

Artikel 4. Levering
De leveringstermijn van Tonnieshop.nl bedraagt 2 werkdagen – indien je betaald hebt en de artikelen op voorraad zijn. Bij overschrijding van deze leveringstermijn zullen wij de koper daarvan in kennis stellen. Al onze producten worden met grote zorg verpakt. Natuurlijk zoeken we naar een oplossing wanneer er schade ontstaat tijdens transport. Neem hiervoor even contact via tonnie@carro.nl met een foto van de beschadigde verpakking en je referentie/ordernummer.

Artikel 5. Ruilen en retourneren
Retourneren is alleen mogelijk indien een product in originele verpakking zit en ongebruikt is – indien dit niet het geval is kunnen wij helaas geen geld retour geven. De producten kunnen binnen 14 dagen retour gestuurd worden. De kosten van het retourneren zijn voor de koper. Wanneer je producten wilt retourneren kun je contact opnemen met ons door een mail te sturen naar tonnie@carro.nl o.v.v. ‘Retour’. Vermeldt hierbij altijd je ordernummer. Wanneer wij de producten in goede staat retour hebben ontvangen ontvang je het aankoopbedrag binnen 1-2 werkdagen retour.

Artikel 6. Privacy
Je gegevens worden alleen gebruikt voor administratieve afhandeling. Je gegevens worden nooit aan derden verstrekt.

Artikel 7. Klachten
Kopers kunnen klachten over de door ons geleverde producten per mail (tonnie@carro.nl) aan ons melden. Wel dient de koper dit binnen 48 uur na ontvangst van de geleverde producten te doen. Vermeldt hierbij altijd je referentie/ordernummer. Wij zullen je klacht zo snel mogelijk in behandeling nemen en naar een oplossing zoeken.

Artikel 8. Copyright
Alle teksten en afbeeldingen op deze website zijn eigendom van Tonnieshop.nl en Carro.nl en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

Artikel 9. Afbeeldingen
Let op! Door verschillende beeldscherminstellingen kunnen de kleuren van de producten iets afwijken met de werkelijkheid. Ieder beeldscherm (Iphone, Ipad, Pc, Mac, etc) is anders gekalibreerd, wat betekent dat bijvoorbeeld lichtoranje op het ene scherm wat donkerder oranje op een ander scherm kan geven. De werkelijke producten hebben wel een heel helder kleurenspectrum! Maar ben niet verrast als de kleuren niet precies overeenkomen met wat je op je computer hebt gezien. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.